山東信得科技股份有限公司成立的25年，與一批客戶建立了穩(wěn)固的合作關(guān)系和深厚的信任基礎(chǔ)。杜元娜總經(jīng)理與信得合作十七年，信得為客戶著想的利他心和精準防控方案給她留下深刻印象。2008年杜總從養(yǎng)殖戶轉(zhuǎn)型為獸藥經(jīng)營者，雙方也從偶然相識升級為深層次、多產(chǎn)品線的全方位合作。在信得成立25周年之際，杜總特別分享了她與信得的合作體驗。
以下是杜元娜總經(jīng)理的現(xiàn)場分享：
信得產(chǎn)品，征服了我
2005年我養(yǎng)殖的白羽肉雞出現(xiàn)嚴重呼吸道問題，使用多所廠家藥物都沒效果，經(jīng)獸醫(yī)站診斷、用藥后仍未改善。后經(jīng)人介紹，應(yīng)用信得產(chǎn)品三天，肉雞呼吸道疾病得到治療，且未復(fù)發(fā)。這次經(jīng)歷讓我認識到信得產(chǎn)品的有效性，并對信得產(chǎn)生了強烈信任。2008年，我轉(zhuǎn)做豬飼料，信得業(yè)務(wù)員上門洽談，有了之前地接觸、了解，建立起的信任，讓我與信得的合作水到渠成，在合作的17年中，信得產(chǎn)品效果一直很好，信得品牌口碑也被廣泛認可。
客戶需求，及時響應(yīng)
十幾年的合作中，我在產(chǎn)品使用和養(yǎng)殖管理等方面遇到的問題，信得團隊總是第一時間出面解決，服務(wù)意識和能力很強。比如因物流運輸導(dǎo)致的產(chǎn)品包裝破損，我聯(lián)系信得業(yè)務(wù)員，他們從來不推脫，總是很快幫我解決問題。此外，我客戶的養(yǎng)殖場出現(xiàn)問題，我也能第一時間聯(lián)系到信得技術(shù)人員，給客戶提供有效解決方案。信得團隊對客戶用心的服務(wù)態(tài)度，讓我感受到被重視，被尊重，更堅定了我與信得持續(xù)合作的信心。
參加檢測培訓(xùn)，賦能業(yè)務(wù)終端
信得對合作伙伴的賦能非常全面，不僅僅是把產(chǎn)品賣給我們那么簡單。為幫助伙伴掌握檢測知識，信得組織的檢測培訓(xùn)班，我參加過2次，獲益匪淺。經(jīng)過學(xué)習(xí)，我了解到送檢過程規(guī)范的重要性，不同組織和病料的存放標準，操作的差異會影響檢測結(jié)果的精準度，自己的認知得到提升。
培訓(xùn)中，我學(xué)習(xí)檢測原理和操作方法，掌握了基礎(chǔ)操作技能，學(xué)會獨立使用cpcr儀器進行樣品檢測?，F(xiàn)在，養(yǎng)殖場的基礎(chǔ)檢測我就能承擔(dān)，其他更嚴密地檢測我就給到信得檢測中心進行實驗室檢測，檢測一般24小時就能出結(jié)果，非?？臁W(xué)習(xí)結(jié)束后，信得的檢測技術(shù)老師又走進養(yǎng)殖場對我們進行現(xiàn)場指導(dǎo)，以提升我們檢測技能的精準度和有效性，這些小細節(jié)讓我真切感受到信得為客戶服務(wù)的真心。
走進四川華西，重新認識中獸藥
以前，我對中獸藥完全不了解，今年3月去到“四川華西公司”，參觀了原料庫、原藥材、產(chǎn)地、流水線、包裝、成品庫、對中藥在動物疾病防控方面的價值有了新認識?？疾旖Y(jié)束后我馬上上架信得混感剎，麻杏，石黃，板青顆粒等一些中藥，目前客戶使用效果反饋很好，市場比較認可。
信得產(chǎn)品方案，使用效果看的見
信得藍耳方案，我的客戶使用后非常認可。蘭可清+替米（考星）+信佳美對藍耳抑制的作用很明顯。我的一位客戶，養(yǎng)的母豬產(chǎn)前不飲食，開始沒找到原因，后來采集病料送檢到信得，檢測結(jié)果是藍耳+圓環(huán)3，根據(jù)病因信得為客戶制定了藍耳方案，半個月后，客戶的母豬恢復(fù)采食，小豬好養(yǎng)，小豬出現(xiàn)拉稀，消瘦，喘相關(guān)癥狀，通過信得藍耳方案，斷奶小豬成活率提高。連續(xù)使用兩個月后，豬群再次檢測陽轉(zhuǎn)陰，降低了客戶的損失，客戶非常滿意。去年冬天，我的3家客戶也出現(xiàn)類似問題，通過采集病料送檢到信得，明確病因后使用相同方案，都實現(xiàn)了陽轉(zhuǎn)陰。
信得25周年，我想說
今年是信得成立二十五周年，祝信得在李朝陽董事長帶領(lǐng)下越做越好，我們與信得的合作越來越緊密，一起越做越輝煌。